مصرف‌کنندگان امروزی نسبت به گذشته، روشهای زیادی را برای طفره‌رفتن از پیغام‌های بازاریابی می‌شناسند، از انتخاب یک سری مدلهای اشتراک در رسانه‌هایی که بدون تبلیغات هستند گرفته، تا ردکردن محتوای رسانه‌ها به دلیل تغییرات در الگوریتم‌های شبکه‌اجتماعی و خارج شدن از لیست ایمیل‌های بازاریابی، آنها با همگی این موارد آشنا هستند. رسانه‌های دیجیتال به هیچ وجه، تعامل با مخاطب را تضمین نمی‌کنند.
به نقل از مونیک کوهن، مدیر توسعه‌ی بازار HP:
” بسته‌بندی تنها چیزی است که نمی‌توان آنرا حذف کرد، سریعا از آن رد شد یا آنرا نادیده گرفت.”
بسته‌بندی یکی از آخرین شکل‌های رسانه‌ی پیوسته موجود در بازار امروزی می‌باشد. مصرف‌کنندگان شما باید از طریق بسته‌بندی شما، به محصول خود برسند. چرا نباید آنها را با بسته‌بندی خوشحال کرد؟ شما این فرصت را دارید، پس از آن بهره ببرید.
آیا بسته‌بندی محصول شما، یک محرک درآمدزایی است؟
در حالی که این نکته حقیقت دارد که شما به احتمال زیاد نمی‌توانید بدون متحمل شدن هزینه، یک بسته‌بندی خوب را داشته باشید، اما می‌توانید از چاپ افست استفاده کنید که تضمین می‌کند که بسته‌بندی محصول شما، محرک درآمدزایی است. هرچیزی که ارزش انجام دادن داشته باشد، پس قطعا باید آنرا انجام داد و در مورد بسته‌بندی نیز، این نکته صادق است. چرا باید محصول خود را به بازارهایی که پایین‌ترین کیفیت چاپ و بسته بندی را دارند، ارسال کنید وقتی که می‌توانید از این فرصت برای ایجاد یک ارتباط معنادار با مشتری استفاده کنید.
اگرچه بسیاری از عوامل بر تصمیم مصرف‌کنندگان برای خرید یک محصول تاثیر می‌گذارد (قیمت، کیفیت، در دسترس بودن و غیره)، اما بسته‌بندی‌ها زمانی که به درستی استفاده‌شوند می‌توانند برای شما کارساز باشند. در اینجا چهار پیشنهادی که بر فروش تاثیر می‌گذارند را بیان می‌کنیم تا آنرا در بسته‌بندی محصول خود به کار بگیرید تا کسب‌وکار شما را تقویت کند.
محرک فروش اول: بسته‌بندی خود را با مخاطب خود مرتبط کنید.
بسته‌بندی موثر به مصرف‌کننده کمک می‌کند تا بداند که محصول شما چگونه با زندگی آنها متناسب است. زمانهایی که یک سایز و اندازه برای تمامی محصولات کاربرد داشت، گذشته است و عصر جدیدی از سفارشی‌سازی، به وسیله‌ی پیشرفت‌های تکنولوژی و بازدهی زنجیره‌ی تامین به وجود آمده است.
تابستان امسال، کمپین Share a Coke به هفتمین سال خود می‌رسد و مصرف‌کنندگان در بیش از هفتاد کشور قادر خواهند بود تا نام منحصر به فرد خود را بر روی یک بطری Coke در مغازه‌ی محل سکونت خود پیدا کنند (یا به صورت آنلاین).
چرا این کمپین اینقدر مورد توجه قرار می‌گیرد؟ زیرا Coke محصولی را تولید می‌کند که دقیقا از نظر شکل یکسان است و آنرا به صورت شخصی و سفارشی برای هر مصرف‌کننده تبدیل می‌کند. در آمریکا، این کمپین در آغاز با افزایش دو درصدی فروش برای شرکت کوکاکولا همراه بود و نتیجه‌ی بسیار بزرگی را برای این برند به همراه داشت.
راه‌های دیگری که می‌توان از طریق سفارشی سازی، محصولات را مرتبط کرد عبارتند از:
- حمایت از یک تیم ورزشی محلی
- حمایت از دلیل ارزشمند
- ارتباط با یک فعالیت یا رویداد فصلی
- تبلیغ ارزشهای برند
شما نمی‌توانید همه چیز را برای هر کس تهیه کنید و مصرف‌کنندگان نمی‌خواهند با آنها به طور یکسان رفتار شود. نشان دادن اینکه محصولات شما از طریق بسته‌بندی با علایق و ارزشهای آنها همگام و همسو است، می‌تواند یک تفاوت کلیدی باشد که باعث می‌شود خریدار، شما را انتخاب کند.
محرک فروش دوم: اطلاع رسانی در مورد محصول
فرض کنید که این تابستان، موج گرمای شدیدی می‌آید و شما در راهروی یک فروشگاه هستید و در حال مقایسه کردن یک پنکه با چند محصول دیگر هستید. کدامیک را باید انتخاب کنید؟ همه‌ی آنها دارای تنظیم سرعت چندگانه، ویژگی مشابه و قیمت تقریبا یکسانی هستند. شما باید محصولی را انتخاب کنید که به طور موثر عمل کند و عملکرد با کیفیتی داشته باشد اما از آنجایی که پنکه‌های کمتری در اکثر فروشگاه‌ها به فروش می‌رود، سخت است که بدانید کدام مدل نیازهای شما را به بهترین شکل برطرف می‌کند.
اکثر ما در زندگی روزمره، خودمان را در سناریوهای خرید مشابهی دیده‌ایم. چه کار باید بکنیم؟ گوشی‌های هوشمند خود را از جیب درآورده و شروع به تایپ و جستجو می‌کنیم. اما وقتی که در راهروی فروشگاه ایستاده ایم و آماده‌ی خرید هستیم، بررسی نظرات محصول، محتوای ویدیویی یا مشخصات فنی هر مدل از محصولاتی که در نظر داریم می‌تواند وقت‌گیر یا کاملا ناامیدکننده باشد. این کمبود اطلاعات مورد نیاز برای تصمیم‌گیری‌ها، به یک مانع تبدیل شده است و بر تجربه‌ی ما به عنوان یک مصرف‌کننده تاثیر منفی می‌گذارد.
اما اگر یکی از این پنکه‌ها در درون یک جعبه با محتوای اطلاعاتی عظیم (که قابل اسکن از طریق گوشی‌های هوشمند باشد) بسته‌بندی شده باشد و به ما در تصمیم گیری نوع مناسب کمک کند، بنابراین انتخاب ما ساده‌سازی خواهد شد و به نفع برند نیز می‌باشد که شما را در تصمیم‌گیری آگاه کرده است. و اگر برنامه‌ی کاربری گوشی هوشمند، یک تبلیغ و کوپن به شما ارائه کند، بسیار عالی خواهد بود.
استفاده از محتوای دیجیتال بر روی بسته بندی از طریق کدهای QR یا تصاویر قابل اسکن، چشم‌انداز جدیدی از آگاه سازی و لذت‌بخشی را برای مصرف کنندگان در طی خرید محصول، پیش از آن و پس از آن فراهم می‌کند. از واقعیت افزوده‌ی بر روی برچسب‌های نوشیدنی گرفته تا هشداردهندگان مصرف دارو، برندها همگی به دنبال کشف راه‌های جدید برای ارائه‌ی ارزش بیشتر به مصرف‌کنندگان از طریق بسته‌بندی هستند.
محرک فروش سوم: بر روی روندهای جدید سرمایه‌گذاری کنید
هر فصل جدید و هر سال جدید، روندهای جدیدی پدیدار می‌شوند که تغییرات را ایجاد می‌کنند. از طراحی گرافیکی گرفته تا صنعت مد و صنایع غذایی، چه روندهای بصری جدیدی را در بازار مشاهده کرده‌اید که بتواند به طور بالقوه برند شما را تکمیل کند؟ تولید بسته‌بندی محصولات محدود و کوتاه‌مدت که مرتبط با برند شما هستند و روند زیبایی شناختی دارند، می‌توانند با همین جلوه‌ی بصری زیبا، مصرف‌کنندگان را به خود جلب کنند. به استفاده از این روندها، همانند ایجاد یک برند مشترک بین شرکت شما و فرهنگ مدرن جامعه فکر کنید.
خریدار هشیار است و یک روز به محصول علاقه دارد و روز دیگر اینطور نیست. سعی کنید برند خود را براساس یک روند موقتی ایجاد نکنید. نکته کلیدی در اینجا این است که با استفاده از روندهای حال حاضر در جامعه، علاقه به محصولات خود را در بین مصرف کنندگان افزایش دهید. زمانی که یک روند آغاز می‌شود و در جریان است، آماده‌ی همراهی با این روند شوید و وجهه‌ای را ایجاد کنید تا خود را نشان دهید.
محرک فروش چهارم: بسته‌بندی را ساده نگه دارید.
همیشه در حال ویرایش باشید. تمایل به ساده نگه داشتن بسته‌بندی اولیه‌ی محصول، منجر به ایجاد تصویری روشن و متمرکز از برند شما خواهد شد که مصرف‌کننده به سادگی می‌تواند آنرا شناسایی کرده و به سراغ آن رود. در حال حاضر راهروی فروشگاه‌ها پر از محصولاتی است که چشم‌ها به آنها خیره می‌ماند. برندی که بسته‌بندی محصول را با متن و تصاویر بیش از حد شلوغ کرده، با همهمه و شلوغ شدن فضای فروشگاه، به بدترین دشمن خود تبدیل می‌شود.
طبق مجله‌‌ی Packaging World، این امر یک نوع مشکل متداول است که رو به افزایش می‌باشد. بسیار ساده است تا بسته‌بندی اولیه و نمادین خود را با برچسب‌های اضافی شلوغ کنید و به سادگی به پیغام برند خود، مانند “محصول جدید، ۳۰ درصد تخفیف بیشتر و قدرت بیشتر” آسیب برساند.
بسته‌بندی اولیه خود را ساده نگه‌دارید و از بسته‌بندی ثانویه و تبلیغات فروشگاهی استفاده کنید تا محصول شما را تبلیغ کنند. به عبارت دیگر، با این کار پیغام بازاریابی خود را گسترش داده و تاثیرات بازاریابی را افزایش دهید.
بسته‌بندی‌ها را از طریق چاپ دیجیتال، تولید کنید.
تنها دلیلی که برندهای پیشتاز امروزی نسبت به گذشته، قادر به تولید بسته‌بندی‌های نمادین، متصل و سفارشی هستند، ظهور چاپ دیجیتال می‌باشد. تکنولوژی چاپ دیجیتال میزان حداقل سفارشات با حجم بالا را به خود اختصاص می‌دهد و مدت زمان گردش کار مورد نیاز را افزایش می‌دهد. همچنین با عدم نیاز به پلیت‌های چاپی، چاپ دیجیتال خط زمانی تولید را افزایش داده و بدون تحمیل هیچ هزینه‌ی اضافی، به برندها اجازه می‌دهد تا از طیف کامل رنگی استفاده کنند.