حتی پس از توسعه و برند شدن محصول، اتخاذ استراتژی برای سایر جنبه های مرتبط با محصول در ترکیب بازاریابی مهم است.
یکی از ویژگی های محصول (ویژگی استراتژیک برخی از محصولات) بسته بندی است. که شامل کلیه فعالیت های طراحی و تولید جعبه یا ظروف بسته بندی برای یک محصول است.
بنابراین بسته بندی یک عملکرد تجاری است و یک بسته یک آیتم است. اساساً بسته بندی محصول ارائه شده جهت فروش است. در بسیاری از موارد بسته بندی ممکن است مهمتر از محصولی باشد که در آن وجود دارد.
بسته بندی شامل تصمیم گیری در مورد لیبل ها، درج ها، دستورالعمل استفاده از محصول، طراحی گرافیکی و همچنین تصمیم گیری در مورد اندازه جعبه آماده برای اقلام خاص محصول با بسته بیرونی است.
سه هدف اصلی بسته بندی عبارتند از:
بسته بندی از محصولات حفاظت می کند
هدف اصلی بسته بندی برای کالاهای صنعتی مانند قطعات و ماشین آلات، محافظت از محصول در حین حمل و نقل است. اما بسته بندی کالاهای مصرفی، هدف گسترده تری دارد.
شناخت پذیری بهتر محصولات با بسته بندی محقق می شود
بسته بندی تنها برای محافظت از محصول نیست. از آنجایی که این محصول برای فروش نهایی در نزد مشتریان است، باید لوگو خاصی را نیز برای خریداران قابل تشخیص و جذاب کند. این امر در مورد بسته بندی مواد غذایی و سایر اقلامی که به طور مکرر از سوپر مارکت ها و فروشگاه ها خریداری می شوند، اهمیت بسیاری پیدا می کند.
در این موارد چندین برند از یک محصول در کنار یکدیگر در قفسه ها نمایش داده می شود و مهم این است که رنگ و طرح یک بسته توجه مشتریان را به خود جلب کند. بنابراین بسته بندی نقش مهمی در استراتژی تبلیغاتی ایفا کند.
بسته بندی به محصول جذابیت می بخشد و نام تجاری را تقویت می کند. اگر بسته بندی در این شرایط مصرف کننده را وادار به انتخاب برند کالا نکند، تمام تلاش های تبلیغاتی قبلی برای تمایز این برندها به هدر می رود. بنابراین، بسته بندی به تبلیغات کمک می کند.
با بسته بندی نگهداری و استفاده از محصولات راحت تر است
بسته بندی همچنین نگهداری و استفاده از محصولات را تسهیل می کند. بنابراین بسته ها ممکن است به گونه ای طراحی شده باشند که بتوانند سهولت کار را توسط مصرف کنندگان و اعضای کانال توزیع ایجاد کنند.
عملکردهای بسته بندی کدام است؟
یک طرح بسته بندی قرار است، توجه را به خود جلب کرده و تصویری را که به راحتی قابل تشخیص است منتقل کند. باید به مصرف کنندگان بگوید که محصول چیست و چرا باید آن را بخرند.
به طور خلاصه، بسته بندی موارد زیر را ارائه می دهد:
- در ابتدا، بسته بندی از محصول در راه رسیدن به مصرف کننده محافظت می کند. علاوه بر این، می تواند از دستکاری محصولات (به ویژه داروها و محصولات غذایی) در انبار یا فروشگاه خرده فروشی جلوگیری کند.
- ثانیاً، پس از خرید محصول از آن محافظت می کند. در مقایسه با اقلام فله (یعنی بسته بندی نشده)، کالاهای بسته بندی شده به طور کلی راحت تر، تمیزتر و کمتر مستعد تلفات ناشی از تبخیر، ریختن و فساد هستند.
- ثالثاً، بخشی از برنامه تجارت، بازاریابی و خرده فروشی شرکت می شود. یک محصول باید بسته بندی شود تا نیازهای واسطه های عمده فروشی و خرده فروشی را برآورده کند.
- چهارم، بخشی از برنامه بازاریابی مصرف کننده یک شرکت می شود. بسته بندی به شناسایی محصول کمک می کند و بنابراین ممکن است از جایگزینی محصولات رقابتی جلوگیری کند.
همه اینها نشان می دهد که توسعه و طراحی یک بسته بی شباهت به طراحی خود محصول نیست. طراح بسته باید مانند طراح محصول یک خریدار باشد.
مزایای بسته بندی چیست؟
در نهایت، بسته بندی ممکن است به عنوان مزیت متمایز یک محصول یا حداقل بخش قابل توجهی از آن، تبدیل شود. امروزه با توجه به اهمیت بازاریابی محصول، بسته بندی عامل اصلی رقابت برای مشتریان است. بنابراین، مسئولیت و اختیار کامل برای بسته بندی باید با بخش بازاریابی شرکت باشد.
تحولات اخیر توجه بیشتر به بسته بندی را برانگیخته است. به دلیل کمبود فضای قفسه، نمایش محصولات در خرده فروشی برای تولیدکنندگان آسان نیست. اگر سایر عناصر آمیخته بازاریابی قابل مقایسه باشند، احتمالاً خرده فروشان محصولاتی را خریداری می کنند که دارای بسته بندی کاربردی جذاب هستند.
علاوه بر این، استفاده گسترده از فروش سلف سرویس در فروشگاه ها به این معنی است که بسته باید کار فروش را در هنگام خرید انجام دهد. بنابراین ، نگرانی در مورد حفاظت از محصولات تا زمان خرید آن ها، در بسته بندی باید مورد توجه قرار گیرد. هنگامی که محصولی خریداری می شود، بسته بندی ممکن است همچنان نقش داشته باشد. اکنون بسیاری از محصولات غذایی به گونه ای بسته بندی شده اند که می توانند مستقیماً از قفسه یا فریزر وارد فر شوند.
پیشرفت های مداوم نیازمند بررسی دقیق مدیریت است. مواد بسته بندی جدیدی باید جایگزین مواد سنتی شوند. شکل های غیر معمول، ظاهر جذاب و سایر ویژگی های جدید، همه این ها برای ارائه مزایا به خرده فروشان و یا مصرف کنندگان و در نتیجه، امتیاز فروش برای بازاریابان در نظر گرفته شود.
معایب بسته بندی چیست؟
به هر حال بسته بندی مشکلات زیر را ایجاد می کند
- بسته بندی منابع طبیعی را از بین می برد.
- بسته بندی بسیار گران است.
- برخی از اشکال بسته بندی پلاستیکی خطرات سلامتی را به همراه دارد.
- بسته بندی فریبنده است.
- بسته بندی استفاده شده و دور ریخته شده، به طور قابل توجهی به مشکل حفاظت از مصرف کننده کمک می کند.