آینده بازاریابی موبایلی در اتصال نقاط بین رسانه‌های آنلاین و آفلاین نهفته است. موبایل زمانی که در ارتباط با رسانه‌های سنتی‌تر دیگر، استفاده می‌شود، ابزار قدرتمندی است و باید به عنوان چسبی که همه چیز را به هم پیوند می‌دهد، دیده شود. بازاریابی موبایلی از این جهت منحصر به فرد است که در همان جایی که افراد هستند، به صورت بلادرنگ به دست مردم می رسد. علاوه بر این، فروش بیشتری از طریق تلفن همراه آغاز می شود، بنابراین بخش مهمی از هر استراتژی بازاریابی است.
بازاریابی موبایلی چیست؟
بازاریابی موبایلی یک استراتژی بازاریابی دیجیتال چند کانالی است که هدف آن دستیابی به مخاطبان هدف در گوشی‌های هوشمند، تبلت‌ها و یا سایر دستگاه‌های تلفن همراه از طریق وب‌سایت‌ها، ایمیل، پیامک و MMS، رسانه‌های اجتماعی و برنامه‌ها است. در سال های اخیر، مشتریان شروع به معطوف کردن توجه (و سرمایه) خود به موبایل کرده اند. به همین دلیل، بازاریابان به منظور ایجاد تعامل واقعی همه‌کانال، همین کار را انجام می‌دهند. با پراکندگی تکنولوژی، بازاریابی نیز پراکنده می شود. و برای به دست آوردن و حفظ توجه خریداران بالقوه، محتوا باید استراتژیک و بسیار شخصی باشد.
اهمیت بازاریابی موبایلی چیست؟
وقتی نوبت به بازاریابی موبایلی می‌رسد، این بدان معناست که دستگاه‌ها را در نظر داشته باشید و از بازاریابی SMS/MMS و برنامه‌های تلفن همراه استفاده کنید. بازاریابی موبایلی بخش مهمی از پازل، در هنگام ایجاد هرگونه برنامه بازاریابی کوتاه مدت یا بلند مدت است. از ایمیل، تا پرداخت به ازای کلیک (PPC)، بهینه‌سازی موتور جستجو یا سئو (SEO)، بازاریابی محتوا و بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، یک کانال بازاریابی تلفن همراه، برای دسترسی به هر بخشی از مخاطبان شما که در آن راحت‌تر هستند، وجود دارد. برای اینکه بازاریابی تلفن همراه مؤثر باشد، باید تجربه منسجمی را که مشتریان انتظار دارند، ایجاد کنید و این می‌تواند چالشی واقعی باشد در حالی که برای به دست آوردن، تعامل و حفظ کاربران در پلتفرم‌های مختلف تلاش می‌کنید.
بازاریابی موبایلی می‌تواند با استفاده از دستگاه‌های تلفن همراه برای برقراری ارتباط با مشتریان بیشتری در هر نقطه از چرخه عمر مشتری، در افزایش ارزش برند و تقاضا برای محصولات یا خدمات شما شگفت‌انگیز باشد. موبایل نیز به طور پیوسته در حال رشد است.
مشکلات رایجی که بازاریابی موبایلی می تواند حل کند کدام است؟
مشکل: من مطمئن نیستم که آیا مخاطبان من، مخاطبان تلفن همراه هستند یا خیر. کاربران تلفن همراه امروزی از سنین ۷ تا ۹۰ سال هستند. به عبارت دیگر، تقریباً همه در برخی ظرفیت ها کاربر تلفن همراه هستند. ترفند این است که بدانیم آن ها چگونه و چه زمانی از دستگاه های تلفن همراه خود استفاده می کنند. برای توسعه شخصیت های خریدار وقت بگذارید و می توانید در هر جایی به مخاطبان خود، دسترسی پیدا کنید.
مشکل: وب سایت و محتوای من واکنش گرا نیست. یکی از اولین گام‌ها برای ایجاد یک برنامه بازاریابی تلفن همراه، اطمینان از طراحی ریسپانسیو در وب‌سایت، ایمیل‌ها و صفحات فرود است. با اجرای طراحی واکنشگرا، تجربه ای یکپارچه و آسان را تضمین می کنید که کاربران را جذب و حفظ می کند.
مشکل: من ترافیک تلفن همراه خوبی دارم، اما تبدیل خوبی نمی بینم. روش‌های مختلفی برای تجزیه و تحلیل و بهینه‌سازی تاکتیک‌های بازاریابی موبایلی شما وجود دارد، از جمله بهبود طراحی سایت واکنشگرا و صفحه فرود و شخصی‌سازی محتوا برای موبایل. برای کسب‌وکارها ضروری است که استراتژی بازاریابی خود را با افزایش نرخ تبدیل موبایلی ثابت کنند.
مشکل: من نمی دانم چگونه یک استراتژی موبایل را در برنامه بازاریابی خود ادغام کنم. کلید تعریف هر استراتژی موثر این است که ابتدا تصمیم بگیرید که موفقیت چگونه است. سهامداران کلیدی را گرد هم بیاورید تا استراتژی بازاریابی تلفن همراه خود را ترسیم کنید، مشخص کنید که تلاش‌های فعلی چگونه انجام می‌شوند در صورت وجود و شناسایی، جایی که می‌توانید پیشرفت کنید.